RESPONSABILIDADES - Seguir escala de revezamento definida pela gerência; - Manter todos os processos de sua responsabilidade, com alto padrão de organização e controle, visando obter sempre que auditados, resultados satisfatórios; - Realizar atendimento telefônico de forma clara, objetiva, cordial, transparente e eficiente, esclarecendo as dúvidas dos beneficiários; - Realizar processo de triagem e orientação telefônica com foco em saúde; - Realizar monitoramento sempre que solicitado, seguindo…